Maribel Kozmetik (maribelkozmetik.com.tr), müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine yüksek önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde gizliliğinizi korumak amacıyla aşağıdaki esasları benimsemiş bulunmaktayız.

İşbu Gizlilik Politikası, maribelkozmetik.com.tr internet sitesinin kullanımı sırasında toplanan verilerin türlerini, kullanım amaçlarını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan veya dolaylı yollarla bazı kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri, talep ve şikayet bilgileri.
• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinti logları, çerez (cookie) kayıtları ve tarayıcı bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• E-ticaret sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik işlemlerinin ve sipariş süreçlerinin (satış, ödeme, faturalandırma, kargo ve teslimat) yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve çözüme kavuşturulması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
• Onay vermeniz halinde, kampanyalar, indirimler ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması (pazarlama faaliyetleri).

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlamalar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize güvenli bir şekilde ulaştırılması amacıyla,
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla,
• Hukuki ve Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi durumunda yasal düzenlemere uygun olarak.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

maribelkozmetik.com.tr, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve siteyi işlevsel kılmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği

Maribel Kozmetik, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası, güncel güvenlik duvarları, veri tabanı şifreleme vb.) almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya sızıntı risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak denetlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yasal usullere uygun olarak maribelkozmetik.com.tr iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.